Si nou pa rive livre yon rechaj, kliyan an resevwa yon ranbousman konplè (ki gen ladan frè sèvis la) sou mwayen peman orijinal la.
Yon fwa yon rechaj livre sou nimewo ki te konfime nan kès la, li pa ka anile ni ranbouse, paske kredi operatè a konsome nan livrezon an. Nou mande kliyan yo verifye nimewo a byen anvan yo peye.
Si livrezon an an reta plis pase 24 èdtan san li pa fini, kliyan an ka chwazi yon ranbousman konplè.